Aktuelles

Aktuelles/Aktivitäten

Node-Ersatz 21/22. August 2018

In der Nacht vom Montag 20.8 auf Dienstag 21.8 werden unsere ältesten 2 Node's ersetzt.
Die Arbeiten werden kurz nach Mitternacht beginnen und sollten spätestens um 06:00 Uhr beendet sein.
Während dieser Zeit kommt es vielen Orten im Dorf zu einem kompletten Netzausfall.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten und ev. Ruhestörungen in der Nacht zu entschuldigen.

Change-Day 14.8.2018

Am Dienstag 14. August findet ein sogenannter Change-Day statt.
Eine ganze Reihe von Sendern wird verschoben, sie erhalten andere Kanalnummern.
Zudem werden bei einigen Sendern die Namen geändert.

Kunden mit TV-Boxen (Horizon) müssen nichts unternehmen, die Anpassung erfolgt automatisch.
Kunden mit CI+ (Digicard) Module und/oder alten TVs müssen einen Suchlauf machen, sofern die Geräte nicht eingestellt sind, dies automatisch zu machen.

Info Senderdurchlauf am 14.08.2018
Unter den nachfolgenden Links finden Sie alle Infos und eine Schritt für Schritt-Anleitung ab dem 13. August.

Deutsch
Italienisch
Französisch
Englisch

Wartung 2018

Ab Kalenderwoche 19, also ab dem 7. Mai finden die jährliche Wartung unseres Netzes statt.
Die Wartung wird voraussichtlich etwa 3 Tage ab 07:30 bis 17:00 dauern.
In dieser Zeit kann es tagsüber zu kurzen Unterbrüchen kommen.
Die Techniker sind aber bemüht darum, dass jeweils ab 17:00 Uhr der Betrieb wieder gewährleistet werden kann.
Für Fragen oder Störungsmeldungen steht Ihnen unser Störungsdienst unter der Nummer 0800 66 88 66 zur Verfügung.
Für die daraus entstehenden Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei allen Abonnenten entschuldigen.

Generalversammlung 2018

Die 35. GV der AGD fand am 19. März 2018 in Hotel Bahnhof statt.
Alle Traktaden wurden einstimmig genehmigt. Details finden Sie im Protokoll.

Unterbruch 20. bis 22. September 2017

Vom 20. bis 22. September werden in unserem Netz alle alten Verstärker ersetzt.
Diese Arbeiten dienen der Modernisierung und der Zuverlässigkeit des Kabelnetzes.
Die Arbeiten werden in unserem Auftrag durch die Firma ISEN (Kabeltechnik) ausgeführt. An diesen 3 Tagen kommt es in allen Teilgebieten der Gemeinde,
jeweils von 07:00 Uhr bis 17:30 Uhr, zu mehrfachen Unterbrüchen. Empfang der Radio- und TV-Programmen, Netzdienste (Internet und Telefonie) sind in dieser Zeit jeweils kurz unterbrochen. Die zuständigen Techniker sind bemüht, dass die Unterbrüche so kurz wie möglich sind und stellen zudem sicher, dass das Kabelnetz ab 17:30 Uhr überall wieder verfügbar ist.
Falls Ihre Dienste ab diesem Zeitpunkt nicht verfügbar sein sollten, rufen Sie bitte den Störungsdienst unter der Sondernummer
0800 66 0800 an.
Folgende Personen stehen Ihnen für Fragen auch zur Verfügung:
Bauleiter der Firma Isen, Herr Brückner, Tel. 079 139 01 64
sowie von der AGD, Herr Armin Tobler, Tel. 076 375 26 00
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Gewitter vom 8. Juli 2017

In Folge des starken Gewitters am Samstagabend hatten wir in unserem Netz leider einige Ausfälle zu beklagen.
Betroffen waren unter anderem Teile der Dorfstrasse, Teile Ammerswilerstrasse, Floraweg, Teile Hintermattenstrasse sowie der Sonnenweg.
Leider hat die Reparatur sehr lange gedauert, was wir natürlich sehr bedauern.
Erst am Montagabend hat alles wieder funktioniert.
Leider waren Folgeschäden erst jetzt erkennbar.
Es gab Schäden an Connect-Boxen, Modems, Horizon-Boxen und Media-Boxen, TV's, DVD/Blueray-Recordern
sowie andern Geräten vor allem mit HDMI Eingängen.
Bei Schäden an UPC Geräten wenden Sie sich bitte direkt an die UPC, Tel 0800 66 88 66.
Für alle andern Geräte müsste die Hausratversicherung aufkommen, je nach Ihrer Police.
Für den entstanden Ärger möchten wir uns entschuldigen.

Neue UPC Produkte

Die UPC stellt ihr Angebot um.
Neu ist in allen Produkten der Kabelanschluss inbegriffen!
Es gibt neu zwei Produkte-Gruppen, Connect und Connect & Play.
Connect ist ein reines Internet Angebot. Natürlich kann das TV Grundangebot weiterhin genutzt werden.
Auch ein Festnetzanschluss ist inbegriffen (Phone, Phone CH und Phone International).
Connect & Play beinhaltet neben Internet und Phone auch TV mit der Horizon Box.

Gratis Internet und Festnetztelefon 3 in 1 Angebot

Seit dem 1. April ist dieses Angebot auch bei uns verfügbar.
Neben 70 TV-Sendern (43 davon in HD) sowie 170 Radiosendern sind zusätzlich Internet mit 2 MBit und Festnetz-Telefonanschluss in den Kabelgebühren bereits inbegriffen. Mehr zum 3 in 1 Kabelanschluss Alle Kunden mit einem Kabelanschluss der AGD können von der UPC Gratis ein Modem beziehen um diese Dienste zu nutzen. Mit dem Festnetzanschluss haben sie die Möglichkeit, Gratis das Telefon-App der UPC auf ihrem Smartphone zu installieren. Damit lassen sich einfach hohe Roaming-Gebühren umgehen. Alle Internetkunden können sich zusätzlich im schweizweit grössten Public-WLAN Wi Free anmelden. Auch dieser Dienst ohne zusätzliche Kosten. Mehr zum Phone App und Wi Free